Cette page sera complétée en fonction des questions reçues. Si votre question n'a pas de réponse sur cette page, vous pouvez contacter Le support de Wordsteal.
R: Le jeu nécessite la Machine Virtuelle Java de Sun que vous pouvez télécharger sur le site de Sun. Vous pouvez avoir besoin de redémarrer l'ordinateur pour compléter l'installation. Il est recommandé d'utiliser le téléchargement manuel et de choisir l'installation hors ligne. Le problème, s'il persiste, est parfois résolu en utilisant un autre navigateur internet, notamment Firefox
R: Beaucoup de gens ont des problèmes en utilisant un Mac, mais plusieurs parviennent à jouer en utilisant le navigateur internet Safari. Il peut être nécessaire, une fois dans le jeu, de réduire le navigateur dans le Dock, et de le restaurer. Voici le témoignage d'un utilisateur :
"J'ai souvent une page blanche lorsque j'entre à une table, mais si je clique sur le coin en bas à droite de la page cela s'arrange. J'espère que cela pourra aider les joueurs ayant ce problème."
R: Utilisez Firefox + Blackdown JRE. Tout devrait fonctionner parfaitement.
R: Voici quelques solutions que vous pouvez essayer. Si vous arrivez à régler un problème particulier, vous pouvez nous informer de votre expérience.
Recherchez et eliminez les virus et les logiciels espions (spywares) éventuels.
Désactivez l'antivirus tournant en fond.
Désactivez votre pare-feu, ou assurez-vous que les ports 5555 et 5556 sont ouverts.
Enlevez les add-ons de votre navigateur qui pourraient interférer avec le jeu.
Enlevez tout logiciel installé qui pourrait interférer avec le jeu (Trillian peut causer des problèmes par exemple).
Et surtout essayez de vous connecter au jeu avec un autre navigateur internet. Il en existe de nombreux, Firefox et Opera fonctionnent bien avec le jeu. Le tableau suivant donne quelques indications. Y* signifie que personne n'a réussi avec ce navigateur, mais essayez par vous-même si nécessaire, et tenez-nous au courant si vous réussissez.
| Windows | Mac | Linux | |
| Internet Explorer | Y | Y | N |
| Firefox | Y | Y* | Y |
| Opera | Y | Y* | Y |
| Safari | N | Y | N |
| Camino | N | Y* | N |
| Konqueror | N | N | Y |
| Epiphany | N | N | Y |
| Autre ? |
Assurez-vous que vos logiciels sont à jour. Gardez votre système d'exploitation (Windows, Mac OS X, Linux, etc... ) bien à jour.
R: Vous le faites à vos propres risques. Dans le doute ne le faites pas.
R: Ne pas lui répondre ou le mettre en muet est une bonne solution. Vous pouvez ne plus recevoir les messages de quelqu'un en cliquant dans la liste sur son pseudo puis en cliquant sur ignorer.
R: Ignorer est généralement efficace. Mais si un problème persiste vous pouvez faire une impression d'écran (voir question suivante) et l'envoyer au support de Wordsteal.
Bien sûr n'envoyez pas d'image modifiée car cela peut facilement être détecté en comparant avec l'enregistrement des discussions se trouvant sur le serveur.
Avec Windows:
Pressez la touche "Impr écran syst"
Allez à ->Programmes->Accessoires->Paint
Pressez Ctrl+V
Changez le format en PNG (ou JPG), au lieu de BMP, pour réduire la taille du fichier.
Enregistrez le fichier sur votre bureau.
Avec Linux (Gnome):
Pressez Alt+PrintScreen
Pressez Save.
Avec un Mac:
Pressez Pomme+Shift+3 le fichier image sera enregistré sur le bureau.
R: Il n'y pas d'animateur permanent dans la salle française de Wordsteal. L'attitude des joueurs doit néanmoins être conforme aux règles communément admises sur internet, sous peine de se voir restreindre ou supprimer l'accés au jeu.
R: Non. Je ne possède pas vos informations personnelles. Les seules informations à fournir sont un nom d'utilisateur et un mot de passe.
R: Oui.
R: Le responsable du site, et lui seulement, a accés à l'ensemble des données nécessaires au site.
R: Les messages privés sont enregistrés sur le serveur. Les joueurs peuvent autoriser le support à les consulter si nécessaire. Seule une plainte d'un joueur autorise le support à regarder ces messages.
| A = 18 | B = 4 | C = 4 | D = 6 | E = 30 |
| F = 4 | G = 4 | H = 4 | I = 16 | J = 2 |
| K = 2 | L = 10 | M = 6 | N = 12 | O = 12 |
| P = 4 | Q = 2 | R = 12 | S = 12 | T = 12 |
| U = 12 | V = 4 | W = 2 | X = 2 | Y = 2 |
| Z = 2 |
R: La réponse à toutes les questions contenant "quand..." est... quand j'aurai le temps ! Les fonctionnalités les plus demandées seront en général rajoutées avant celles qui le sont moins. Vous pouvez donc nous dire ce qui vous semble le plus important. Souvenez-vous juste que la base du site est le volontariat et que tout est fait sur le temps libre des personnes impliquées.
Vous pouvez consulter la liste des choses à faire.
R: Je ne sais pas ce qu'il adviendra du site, mais j'espère pouvoir le maintenir aussi longtemps qu'il y aura des gens qui voudront jouer, tout en continuant à l'améliorer. Je n'ai pas pour but de faire le moindre profit avec le site. Je pense pouvoir couvrir mes coûts en bande passante sans avoir besoin d'aide financière, ni en remplissant le site de publicités voyantes. Je vois cela comme un hobby, et je considère que je dépense un peu d'argent dans cela de la même façon qu'une personne qui aime les voitures dépense plus qu'une autre pour sa voiture.
R: Actuellement le site fontionne sur un unique PC (AMD Sempron 2300+ avec 512 MB) utilisant Linux. J'utilise une connexion ADSL de 4Mb/s en download et 768kb/s en upload. C'est plus que suffisant pour les besoins actuels du jeu, car il est peu gourmand en bande passante. Je prévois de mettre à niveau le matériel si la charge augmente.
R: A ce jour je n'accepte pas de donation, mais merci beaucoup pour votre aimable proposition. Faites attention de ne pas donner d'argent à quelqu'un qui se ferait passer pour moi ! Si un jour j'acceptais les donations, je mettrais les informations sur la page suivante http://markbyers.com/donate .
R: Bien sûr ! Ecrivez-moi si vous voulez aider d'une façon suivante :
Une fonctionnalité vous manque, ou une erreur vous gêne ? Faites-le moi savoir, en précisant ce qui vous ennuie le plus, pour m'aider à établir l'ordre des priorités.
Vous avez une idée ? Faites-la moi connaître. Je travaille à l'amélioration de WordSteal et à l'ajout de nouvelles fontionnalités.
Savez-vous programmer en Python ? Vous pouvez alors aider à développer et à tester le serveur.
Savez-vous programmer en Java ? Il y a quelques bugs dans le client qui ont besoin d'être corrigés.
Developpez un nouveau thème sonore pour le client (utilisez le format Java au).
Vous avez écrit votre propre client wordsteal que vous voulez offrir (code source compris) à tout le monde pour l'utiliser ?
Vous voulez jouer dans une autre langue ? Envoyez-moi une liste des mots de 2 à 13 lettres de cette langue.
Et bien entendu... parlez du site à quelques-uns de vos amis !